职位描述
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岗位职责
1. 处理客户咨询和投诉,协调技术团队提供支持,确保问题及时解决。
2. 回访监督服务质量,确保客户满意度。
3. 收集和分析服务数据,识别问题并改进服务。
4. 定期提交服务报告,评估团队表现。
5. 反馈客户意见,协助产品改进。
6. 定期回访客户,了解需求,提升客户忠诚度
1. 处理客户咨询和投诉,协调技术团队提供支持,确保问题及时解决。
2. 回访监督服务质量,确保客户满意度。
3. 收集和分析服务数据,识别问题并改进服务。
4. 定期提交服务报告,评估团队表现。
5. 反馈客户意见,协助产品改进。
6. 定期回访客户,了解需求,提升客户忠诚度
任职资格
1. 大学本科学历,机电类专业;
2. 售后服务管理5年以上经历;
3. 责任心强、善意沟通、强于协调。
工作地点
地址:保定定兴县保定市-定兴县-新国道大街南段308号


职位发布者
王经理HR
河北微纳环保科技有限公司

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机械制造·机电·重工
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100-199人
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私营·民营企业
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定兴县新107国道大街308号