职位描述
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岗位职责:
1、为用户提供快速准确的POI发送和咨询转接服务
2、为客户提供经销商联络服务
3、为客户提供合同期外的车辆保养服务,将客户信息反馈至经销商
4、为客户解答Mmc相关服务内容的咨询解答
5、在遇到客户投诉时,进行简单安抚,必要时升级反馈至Solution team,并持续跟进,直至服务完成
6、对现场发生的故障及问题及时上报组长
7、严格保密用户信息,遵守客户、公司内的各项规章制度
1、为用户提供快速准确的POI发送和咨询转接服务
2、为客户提供经销商联络服务
3、为客户提供合同期外的车辆保养服务,将客户信息反馈至经销商
4、为客户解答Mmc相关服务内容的咨询解答
5、在遇到客户投诉时,进行简单安抚,必要时升级反馈至Solution team,并持续跟进,直至服务完成
6、对现场发生的故障及问题及时上报组长
7、严格保密用户信息,遵守客户、公司内的各项规章制度
工作地点
地址:西安雁塔区电子城·研发中心
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nv1924.png)
职位发布者
HR
保定瑞圣人力资源有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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行业未知
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21-50人
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私营·民营企业
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保定市莲池区莲池创业园