保定
1年以上
大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、在线受理公司平台、售前售后用户关于供应链发货等相关问题的咨询，按标准话术与客户进行沟通；
2、及时发现电商平台低于指导价销售的公司产品，并做出控价处理；
3、及时发现用户问题点，快速响应和解决用户需求；
4、收集客户相关建议、意见、投诉等，及时反馈给相关同事解决；
5、善于学习、分享，有进行知识累积，具备提供流程优化方案的能力；
6、负责公司ERP系统操作及ERP渠道认证审核。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，具有良好的执行能力；
2、有一定抗压性，具有良好的沟通表达能力及服务意识；
3、有平台、天猫、淘宝、京东等售后客服经验者优先；
4、有工厂、物流供应链跟单、下单、调度经验优先；
5、工作时间：早班8:00-17:00；中班10:00-19:00；晚班14:00-23:00，法定节假日补贴，晚班补贴。
6、打字速度快，每分钟55字及以上
注：联系我时，请说是在保定人才网上看到的。
工作地点
地址：保定高碑店市新昌南大街总部基地大楼11层
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
