职位描述
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岗位职责:
1、负责日常引流接待,引导入群,解答客户疑问,协助买家下单;
2、负责私域日常活动和优惠券创建,维护社群氛围,规避负面内容发酵;
3、负责日常社群活动的效果统计、汇总及分析,找出问题并优化解决方案;
4、负责处理售前、售中、售后、客户投诉等问题;
5、负责对老客户做回访维护,对客户问题、建议的收集、汇总及定期输出反馈;
任职要求:
1、高中以上学历,有两年以上的客报接待经验,有基础的文案编辑处理能力及私域运维经验者优先;
2、熟悉计算机基本操作,打字速度快,有耐心,情商高。
3、善于思考,有较强的沟通能力,抗压能力,情绪控制能力和自主学习能力,团队合作意识等。
上班时间:早班8:30-17:00 中班13:30-22:00
1、负责日常引流接待,引导入群,解答客户疑问,协助买家下单;
2、负责私域日常活动和优惠券创建,维护社群氛围,规避负面内容发酵;
3、负责日常社群活动的效果统计、汇总及分析,找出问题并优化解决方案;
4、负责处理售前、售中、售后、客户投诉等问题;
5、负责对老客户做回访维护,对客户问题、建议的收集、汇总及定期输出反馈;
任职要求:
1、高中以上学历,有两年以上的客报接待经验,有基础的文案编辑处理能力及私域运维经验者优先;
2、熟悉计算机基本操作,打字速度快,有耐心,情商高。
3、善于思考,有较强的沟通能力,抗压能力,情绪控制能力和自主学习能力,团队合作意识等。
上班时间:早班8:30-17:00 中班13:30-22:00
工作地点
地址:深圳宝安区华美集团
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
华美HR..HR
东莞市华美食品有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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旅游·酒店·餐饮服务
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公司规模未知
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公司性质未知
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广东省东莞市莞城区红山西路31号