岗位职责： 1、负责现场营运管理工作，检查环境卫生纪律、接待服务、员工的着装、考勤、服务行为等； 2、与各租户进行有效沟通，传达公司有关政策，督促各租户遵守商场的规章制度； 3、催收各楼层租户的相关费用，确保账款的及时到账； 4、检查指导租户的商品布局、陈列，做好货品的日常维护； 5、严格控制商场各项运营费用开支，通过实施有效的管理降低运营成本； 6、解决和处理商场内外发生的突发事件或紧急事故； 7、负责妥善处理商场经营管理过程中的各类顾客投诉，协调各方面问题及关系； 8、 完成公司领导下达的其他各项工作任务及指标。 任职要求： 1、熟练掌握商业运营相关流程及处理客户投诉技巧； 2、熟悉商场运营相关法律法规； 3、对于当前市场动向、流行趋势有相当的敏锐度，对商品有敏锐的洞察能力； 4、良好的数字分析能力及沟通协调能力； 5、良好的商务谈判技巧； 6、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维，具有较强的判断能力。 工作地点：雄安新区安新县依丽兰迎宾大道336号-白洋淀不夜城 安新县白洋淀不夜城旅游度假休闲商业综合体项目位于安新身白洋淀依丽兰迎宾大道以西，由河北依丽兰(穗宝)家具有限公司、安新县白洋淀旅游发展集团有限公司联合打造的白洋淀旅游度假休闲商业综合体。 该项目预计投资人民币三亿元，共分为十六个子项目，全部为腾退工业厂房。项目规划总面积二十三万平方米，项目环境打造九十万平方米，其中美食街面积三万平方米；国际商业区项目面积三万平方米；酒店民宿六万平方米；渔夫码头三万平方米；文化娱乐三万平方米；双创空间二万平方米；休闲康养三万平方米。其中美食街项目定于2021年4月20日试营业，2021年5月1日正式开业。 项目全部建成后日接待能力达一万人以上，年营业额预计突破五亿元，间接拉动地方经济增长十亿元以上，将倾力打造项成为雄安新区旅游度假休闲商业目的地，填补我县旅游、康养产业定位的空白，成为拉动白洋淀旅游经济和服务业发展新的增长极，加快我县传统产业升级，助力我县经济和社会的可持续发展。