职位描述
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客服
职责:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
要求:
1、熟悉客户沟通流程和渠道,熟悉发货渠道。
2、作好每一天的工作记录,记录每一天的问题,以及自己是如何解决的。
3、良好的沟通协调能力。
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工作地点
地址:保定
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
河北冀联网络科技有限公司
- 互联网·电子商务
- 11-20人
- 私营·民营企业
- 保定高开区北二环大学科技园研发中心902