职位描述
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岗位职责:
1、使用网站在线客服工具软件、电子邮件、电话等方式,回复客户咨询,妥善处理客户投诉;
2、及时处理客户的退换货物请求,并跟踪异常订单的处理情况;
3、熟悉网络营销优先;
4、收集客户及相关市场资料,汇总统计客户需求,提出网站改善建议。
岗位要求:
1、沟通能力强,电脑操作熟练;
2、熟练使用办公软件、掌握基本电脑操作,懂得利用搜索引擎;
3、有责任心,工作积极主动;
4、有良好的沟通能力,有较强的独立工作能力和解决问题的能力。
工作时间:八小时工作日,周末单休。
立即申请
1、使用网站在线客服工具软件、电子邮件、电话等方式,回复客户咨询,妥善处理客户投诉;
2、及时处理客户的退换货物请求,并跟踪异常订单的处理情况;
3、熟悉网络营销优先;
4、收集客户及相关市场资料,汇总统计客户需求,提出网站改善建议。
岗位要求:
1、沟通能力强,电脑操作熟练;
2、熟练使用办公软件、掌握基本电脑操作,懂得利用搜索引擎;
3、有责任心,工作积极主动;
4、有良好的沟通能力,有较强的独立工作能力和解决问题的能力。
工作时间:八小时工作日,周末单休。
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工作地点
地址:保定徐水区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
徐水县平易路石油天然气配件有限公司
- 机械制造·机电·重工
- 200-499人
- 股份制企业
- 徐水县南孤庄营村