职位描述
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职位描述:
1.负责业户信息的汇总、统计、分析及监督业户信息、电子台账系统信息的更新工作;
2.负责对客户服务部的各项工作进行组织、管理、监督、协调,积极配合其他部门开展工作;
3.负责协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施。
职位描述:
熟练掌握客服部各项管理制度与服务程序和标准,熟知物业综合情况。
任职要求:
1.大专以上学历,普通话标准,客服相关专业优先;
2.熟练掌握计算机办公软件;
3.具有良好的判断、沟通能力以及服务意识;
4.做事耐心、细心,具有较强的突发事件处理能力;
5.有物业工作经验者优先。
1.负责业户信息的汇总、统计、分析及监督业户信息、电子台账系统信息的更新工作;
2.负责对客户服务部的各项工作进行组织、管理、监督、协调,积极配合其他部门开展工作;
3.负责协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施。
职位描述:
熟练掌握客服部各项管理制度与服务程序和标准,熟知物业综合情况。
任职要求:
1.大专以上学历,普通话标准,客服相关专业优先;
2.熟练掌握计算机办公软件;
3.具有良好的判断、沟通能力以及服务意识;
4.做事耐心、细心,具有较强的突发事件处理能力;
5.有物业工作经验者优先。
工作地点
地址:衡水
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职位发布者
HR
河北乾城房地产开发有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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公司性质未知
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开元中心21层